合規是藥企的生命線,為了控制合規風險,企業投入了大量人力進行管控。在國家堅持破除“以藥養醫”的傳統模式下,醫藥集采及嚴控銷售費用的大前提下,借助數字化浪潮,各大醫藥企業積極應對并努力尋找促進合規數字化的新方式。
“手中有數據、心中不慌”。8月12日,嘉中舉辦以“數字化合規,當代合規管理那些事兒”為主題的線上直播活動,特邀合伙人Tina針對如何加強合規管理、避免日常合規管理中的風險,并結合大數據、人工智能等技術賦能企業合規業務,真正實現降本增效進行分享。
合規管理 數字化增效
Tina從公司的發展及項目經驗中分析,陸續帶出為什么要進行數字化轉型期間舉出了企業管理合規中會遇到的問題、日常合規管理中容易踩的坑以及合規管理與反舞弊如何加強,對醫藥行業的背景和市場現狀進行了深度分析,解釋了合規管理的必要性。對于數字化合規,Tina 提到“數字化作為當今大環境下的業務推動因素,要求我們在嚴控成本、精準防范企業風險的同時又能夠快速精準尋找到目標客戶;其次,另一個層面來講數字化也可以是當代企業的一種企業文化,數字化推動企業變革,引領效率提升。”
嘉中合規服務全流程
Tina也談到企業在管理中經常遇到不合理消費、不合規報銷等現象,這些都是令財務和合規官都十分頭疼的問題。合規管理體系的建立和數字化系統的應用,就是以有效防范合規風險為目的,包括企業合規風險的防范、識別和應對。她提到,大部分醫藥企業都非常希望通過創新的方式和專業的學術推廣,將企業的新產品更加快速有效地展現到目標客戶的面前。在此期間,合規管理除了要持續關注活動的真實性、完整性外,也要對于各系統平臺進行合規管理,確保信息的安全性、有效性,以及推廣的合理性;并借助多系統平臺的數據,進行進一步的分析,從而識別風險,建立不同的用戶畫像,并助力到后端財務以及前端業務部門。
G小智工作流程
· 企業搭建了不同系統就是完成了數字換轉型嗎?Tina介紹這個部分人有誤區,以為我有系統了就實現了數字化轉型,其實是有了系統平臺,這是數字化的基礎。如果說這些系統數據掌握在不同的用戶部門手上,無法匯集到一起做綜合的分析,那這些系統只是輔助到我們的業務,并不能從更廣泛的角度來做分析,這個不算是數字化轉型。比較好的狀態是我們不同的系統打通,平臺數據留痕,合規官可以結合行業的特點及各司的一些要求,進行風險的識別及給予管理層更好的建議,賦能到業務部門。
· 嘉中有哪些數字化轉型的案例分享嗎?
嘉中咨詢在從信息化向數字化轉型的過程中,開發了G小智的智能人工審核。
G小智--嘉中AI審核G小智--超自動化智能系統,智能、效率、數據、兼容,關于智能審核中,我們常常會擔心智能審核真的能做到“智能”嗎?其中最關注的一點就是正確率的問題,Tina 在介紹到“人工審核的準確率通常是在96%-98%,嘉中G小智通過諸多項目的運作測試,準確率可以達到98%以上,與人工審核相比,效果持平甚至超越,大量的節省了時間和人力成本。“G小智”可以幫助企業打通數據孤島,將各類型業務數據一目了然地展現。擁有了結構化的數據,企業管理人員將可以進行更多維度的數據分析,從而根據這些分析結果優化企業費用管理,助力合規管理。
數據可視化看板
數字化轉型這個概念如何從行為到實操落地,這是一個系統的項目,需要一定時期的系統迭代、理念更新、組織轉型、思想碰撞與業務的轉型的摸索。
在數字經濟時代下,以大數據、云計算等為代表的新一輪科技革命正在加速沖破與重構人類社會生產方式,數據資源成為最核心,也是企業實現數字化管理的重要內容。
對于數字化轉型, Tina 認為數字化轉型,不管企業是已經在轉型還是急切地希望轉型,已經成為了企業管理人員不可繞開的一個重要課題。從合規管理的層面,之前大家更多地把控線下的合規,而今后可能要更多的通過線上可視化的數字化方式,抓取痕跡、追溯源頭、規范流程,為企業管理節約出更多時間、精力。